Politica di cancellazione

Questa Politica di cancellazione spiega come vengono gestite le cancellazioni degli ordini presso Durham Discount.

1. Cancellazione prima della spedizione

Puoi richiedere la cancellazione prima che il tuo ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@durhamdiscount.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di cancellazione.

Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nelle fasi di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione di trasporto o spedito, potrebbe non essere più possibile cancellarlo.

Se la cancellazione non è possibile, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di resi e rimborsi dopo la consegna.

3. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti per fornirti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o cancellare l'ordine non ancora spedito e ricevere un rimborso.

4. Problemi relativi a frodi, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo cancellare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.

Se cancelliamo un ordine, emetteremo un rimborso degli importi pagati, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.